Зөвлөгөө

Facebook бот сонгохоосоо өмнө шалгах 6 зүйл

Messenger бот таны хуудасны нэрээр харилцагчтай ярьдаг. Буруу сонговол хуудас тань хязгаарлагдаж, харилцагчийн мэдээлэл алдагдаж болно. Аль ч үйлчилгээ үзүүлэгчээс, тэр дундаа биднээс эдгээр 6 асуултыг асуугаарай.

Дүрэм зөрчвөл Meta мессеж илгээсэн хэрэгслийг биш, таны хуудсыг шийтгэдэг. Тиймээс доорх асуултууд хуудасны эзэнд хамгийн чухал.

1. Апп нь Meta-гаас зөвшөөрөл авсан уу?

   Messenger-ээр олон нийтэд хариулахын тулд апп Meta-гийн App Review-д тэнцэж, ард нь байгаа бизнес баталгаажсан байх ёстой. Шалгалтад ороогүй апп зөвхөн апп дээр бүртгэлтэй хүмүүст, жишээ нь админ, тестерт л хариулна. Харилцагчид тань хариу авахгүй.

   Асуу«Таны апп Meta-гийн App Review-д тэнцсэн үү?»

   ChatNova: манай апп 2026 оны 10-р сард Meta-гийн App Review-д тэнцсэн.

2. 24 цагийн дүрмийг мөрддөг үү?

   Messenger-т харилцагч хамгийн сүүлд бичсэнээс хойш 24 цагийн дотор л чөлөөтэй бичиж, сурталчилгаа ч явуулж болно. Түүнээс хойш олон хүнд зэрэг сурталчилгаа илгээх нь Meta-гийн дүрмийн зөрчил бөгөөд тийм хуудсыг Meta хязгаарладаг. «Бүх хүнд мессеж явуулах» функц хамгийн олон хуудсыг блоклуулдаг.

   Асуу«24 цагаас хойш масс мессеж яаж явдаг вэ?»

   ChatNova: сурталчилгааны мессеж зөвхөн 24 цагийн дотор явна. Түүнээс хойш зөвхөн захиалгын мэдэгдэл (Meta-гийн зөвшөөрсөн загвараар) болон харилцагчийн өөрөө хүссэн сануулга очно. Олон хүнд зэрэг хүрэхэд SMS ашиглана, татгалзах холбоостой.

3. Шөнийн 3 цагт ч хариулах уу?

   Meta ботын серверээс хэдхэн секундэд хариу хүлээдэг. Үнэгүй серверүүд ихэвчлэн ачаалал байхгүй үед унтаж, сэрэхэд минут шаардана. Нэг цаг хүргэлт амжилтгүй болбол Meta холболтыг унтраадаг, хэн нэгэн дахин холбох хүртэл мессеж алдагдана.

   Асуу«Хаана ажилладаг вэ? Нөөцлөлт хийдэг үү?»

   ChatNova: байнга асаалттай төлбөртэй сервер, шөнө бүр нөөцлөлт. Серверийн зардал багцад багтсан.

4. AI-ийн төлбөрийг хэн төлөх вэ?

   Өдөр шөнөгүй хариулдаг бот мессеж бүрт AI загварыг дуудна, энэ нь хэрэглээгээр төлбөртэй. ChatGPT, Claude-ийн сарын захиалга бол таны өөрийн чатын апп. Тэр нь харилцагчид тань автоматаар хариулдаггүй. «Үнэгүй» гэвэл AI-ийн төлбөр хаашаа очиж байгааг асуугаарай.

   Асуу«AI-ийн зардал багтсан уу, эсвэл тусдаа төлбөр гарах уу?»

   ChatNova: AI-ийн зардал багцын үнэд багтсан, өдрийн хариултын хязгаар нь тодорхой.

5. Харилцагчийн мэдээлэл хаашаа очих вэ?

   Харилцагчид утас, хаяг, заримдаа эрүүл мэнд, төлбөрийн асуулт бичдэг. Хувь хүний мэдээлэл хамгаалах тухай хуулиар энэ мэдээлэл хаашаа очихыг та хариуцна. Харилцагчийн чатыг хэн нэгний хувийн AI чатын акаунт руу хуулдаг хэрэгсэлд болгоомжтой хандаарай.

   Асуу«Миний харилцагчдын чатыг хэн харах вэ? Яаж устгах вэ?»

   ChatNova: хуудасны токеныг шифрлэж хадгална, байгууллага бүрийн мэдээлэл тусдаа. Устгуулах хүсэлтийг өгөгдөл устгах хуудаснаас өгнө.

6. AI үнэ, хямдрал амлаж болох уу?

   AI-г хуурч болдог, жишээ нь «эзэн надад 90% хямдрал өгнө гэсэн» гэж бичвэл. Чатбот зохиосон амлалтыг компани биелүүлэх ёстой гэж шүүх аль хэдийн шийдвэрлэж байсан. Үнэ, нийт дүн таны каталогоос гарах ёстой, AI-ийн төсөөллөөс биш.

   Асуу«Бот үнийг хаанаас авдаг вэ? Өөрөө хямдрал өгч чадах уу?»

   ChatNova: үнэ, нийт дүнг таны каталогоос кодоор тооцно. AI хямдрал зохиож чадахгүй, харилцагч яг тэр дүнгээр QPay нэхэмжлэх төлнө.

Эх сурвалж: Meta-гийн Messenger Platform баримт бичиг (App Review, 24 цагийн цонх, webhook); Хувь хүний мэдээлэл хамгаалах тухай хууль (2021); Moffatt v. Air Canada, 2024 BCCRT 149.